Wir über uns

Wir stellen uns vor
Die 2direct GmbH ist ein international operierendes Unternehmen mit Sitz in Europa. 2001 in Lüdenscheid gegründet, sind wir bereits heute in 12 europäischen Kernmärkten vertreten. Die Schwerpunkte des Unternehmens sind dabei in 3 Geschäftsbereiche (Profit Center) unterteilt; Marketing, Management und Merchandising.

Marketing
Eine gute Idee ist noch kein Garant für Erfolg, wenn Strategie und Umsetzung fehlen. Wir helfen Ihnen im DTP Bereich von den ersten Schritten des Konzeptes bis hin zu Ihrem eigenen Katalog, einer Präsentation, Homepage oder Webshop dabei, langfristig erfolgreich zu sein. Im Produkt Marketing übernehmen wir wahlweise Ihr gesamtes Produkt Management oder unterstützen Sie bei einem Teilbereich von der Entwicklung, der Zertifizierung oder aber einer exzellenten Pressearbeit. Zudem hält unser Markt Service in allen Teilbereichen immer die aktuellsten Informationen zur aktuellen Lage und dem Wettbewerb für Sie bereit.

Management
Eine Firma erfolgreich zu führen stellt heutzutage große Ansprüche an Kompetenz und Know How sowie die richtigen, wirtschaftlichen Kontakte. Wir sind darauf spezialisiert Sie entweder von der Gründung an zu unterstützen oder einen Teilbereich dieser verantwortungsvollen Aufgaben wie Finanzen, Controlling oder aber Ihr Management als externes Dienstleistungsunternehmen zu betreuen. Alternativ bieten wir Ihnen einen Service zur Durchführung von Firmenliquidationen, -auflösungen oder -fortführungen.

Merchandising
Mit einem Kundenstamm von rund 14.000 Einzel- und Großhändlern, Herstellern, Value Added Reseller, Systemhäusern und Retailern vermarktet 2direct eine wohlstrukturierte Palette innovativer Produktlösungen aus vielen Wirtschaftsbereichen im Auftrag unserer Kunden in Europa. Wir helfen Ihnen bei Beschaffung und Import mit unseren Kontakten, steuern Ihre Logistik, finden die richtige Strategie für Sie und Ihre Kunden und übernehmen wahlweise auch das Sorgenkind jeder Gesellschaft, den Aftersalessupport.

Unser Draht nach Fernost
Der asiatische Raum, und vor allem China, ist nicht nur Ausgangspunkt und hauptsächliches Herstellungsland vieler Produkte sondern gewinnt für uns zunehmend auch als Absatzmarkt an Bedeutung. Mit langjährigen Kontakten haben wir auf Seiten der Beschaffung als auch in der anderen Richtung bereits einen Fuß in der Tür zum diesem neuen Markt.

Logistik und Infrastruktur
Zur Steuerung des Warenflusses von den Beschaffungsmärkten hin zum Kunden unterhalten wir ein zentrales Europalager in Deutschland. Ob Container oder Musterbestellung; wir können mit unserem professionellen Logistikteam den regelmäßigen täglichen Bedarf der Kunden innerhalb von 24 Stunden erfüllen.

Kundenzufriedenheit als Maßstab des Erfolges
Maßstab für eine gute Geschäftsbeziehung ist bei 2direct die Zufriedenheit der Kunden einerseits und der gemeinsame Geschäftserfolg andererseits. Ohne erfolgreiche Kunden kann auch ein Unternehmen wie 2direct nicht erfolgreich sein. Schwachstellen werden daher so offen gelegt, analysiert und kurzfristig abgestellt. Kundenhinweise und Anregungen bilden die wesentliche Grundlage für die Entwicklung marktgerechter Vertriebsstrategien. Die Umsetzung der Kundenwünsche im vertrieblichen Alltag führt zu einem hohen Identifikationsgrad mit unserem Unternehmen und damit auch zur weiteren Festigung der guten Kundenbeziehungen.

Qualität - Bestimmende Größe des Unternehmenserfolgs
Gute Erreichbarkeit, attraktive Preise, hohe Produktverfügbarkeit, termingetreue Lieferung, schnelle Garantieabwicklung, ein professionelles Reklamationsmanagement und bedarfsgerechte Marketingsupport- und Servicedienstleistungen sind die Anforderungen, die der Fachhandel heute an seinen Lieferanten stellt. Dieser Vielfalt von Anforderungen seiner Kunden kann 2direct nun durch die Effektivitäts- und Effizienzsteigerungen seiner Geschäftsprozesse und deren erfolgreichen Zertifizierung noch besser gerecht werden.

Jan Alberts, Geschäftsführer der 2direct GmbH

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